Expedição
O envio normal com a DHL na Europa é gratuito. O custo por encomenda para o envio DHL Express é de 12 € na Alemanha e de 25 € fora da Alemanha.
O prazo de entrega para o envio normal pode demorar 3-6 dias úteis. O prazo de entrega pode variar para as encomendas expedidas para o estrangeiro. Em caso de entrega expresso, a encomenda será entregue no prazo de 48 horas nos dias úteis. A entrega ao sábado não é possível.
Devolução
Pode devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias após a receção da mercadoria. Certifique-se de que a mercadoria não foi utilizada e não está danificada. Também é importante que a mercadoria e a etiqueta do produto ainda estejam presas à mercadoria ou que o produto seja devolvido completo. Para uma devolução gratuita, utilize apenas a guia de devolução anexa com a etiqueta de devolução pré-paga e endereçada. Se necessitar de uma nova etiqueta de devolução, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em shop@porsche-design.de
Cupões e descontos
Introduza o código do seu voucher no passo do cesto de compras em "Verificar encomenda". Verifique as condições exactas do respetivo vale. Nas encomendas online, só pode ser utilizado um código de voucher por encomenda.
Os produtos com desconto, bem como os relógios Porsche Design, as eBikes Porsche e os produtos limitados estão excluídos de qualquer desconto.
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FORNECEDOR
Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG
Grönerstraße, Nº5
71636 - Ludwigsburg
Alemanha
Atendimento ao cliente:
telef. 0800 9000 911 [dentro da Alemanha]
Sede central:
telef. +49(0)711/911 12911
fax +49(0)711/911 12880
contact@porsche-design.com
Registo comercial: Tribunal de comarca de Estugarda, HRA 301131
Número de IVA: DE 813 88 10 02
Empresa pessoalmente responsável:
Porsche, empresa de gestão de responsabilidade limitada S.A.
Sede da empresa: Ludwigsburg
Registo comercial: Tribunal de comarca de Estugarda, HRB 302214
Representado pelos directores-gerais:
Stefan Buescher (Presidente), Volker Strotmeier
Conselho de administração:
Lutz Meschke (Presidente), Peter Daniell Porsche, Dr. Oliver Porsche, Detlev von Platen, Dr. Jan Becker, Ferdinand Rudolf Porsche
INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR CONFORME O REGULAMENTO (UE) Nº. 524/2013:
Para resolução extrajudicial de litígios de consumo, a Comissão Europeia desenvolveu uma plataforma para a resolução desses litígios online (OS). Pode encontrar a plataforma OS aqui http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
O nosso endereço de correio electrónico é: contact@porsche-design.com
INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR CONFORME A LEI ALEMÃ DE RESOLUÇÃO EXTRAJUDICIAL DE LITÍGIOS DE CONSUMO (VSBG):
A Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG o. não está preparada para participar numa resolução alternativa de litígios perante uma entidade de arbitragem de consumo.