Expedição
O envio normal com a DHL na Europa é gratuito. O custo por encomenda para o envio DHL Express é de 12 € na Alemanha e de 25 € fora da Alemanha.
O prazo de entrega para o envio normal pode demorar 3-6 dias úteis. O prazo de entrega pode variar para as encomendas expedidas para o estrangeiro. Em caso de entrega expresso, a encomenda será entregue no prazo de 48 horas nos dias úteis. A entrega ao sábado não é possível.
Devolução
Pode devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias após a receção da mercadoria. Certifique-se de que a mercadoria não foi utilizada e não está danificada. Também é importante que a mercadoria e a etiqueta do produto ainda estejam presas à mercadoria ou que o produto seja devolvido completo. Para uma devolução gratuita, utilize apenas a guia de devolução anexa com a etiqueta de devolução pré-paga e endereçada. Se necessitar de uma nova etiqueta de devolução, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em shop@porsche-design.de
Cupões e descontos
Introduza o código do seu voucher no passo do cesto de compras em "Verificar encomenda". Verifique as condições exactas do respetivo vale. Nas encomendas online, só pode ser utilizado um código de voucher por encomenda.
Os produtos com desconto, bem como os relógios Porsche Design, as eBikes Porsche e os produtos limitados estão excluídos de qualquer desconto.
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Opções de pagamento:
Pode pagar por cartão de crédito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
Área de entrega:
A oferta da Porsche Design Online Shop destina-se a clientes cujo endereço de entrega e de faturação se situe no território da República Federal da Alemanha, Áustria, França, Espanha (exceto Canárias), Itália, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Luxemburgo, Suécia, Bélgica, Bulgária, Roménia, Irlanda, Letónia, Lituânia, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Eslováquia, Eslovénia, República Checa, Hungria, Croácia e Grécia. Não são efetuadas entregas fora destes países.
Despesas de envio:
O envio padrão é gratuito dentro da Europa. O custo por cada encomenda do envio expresso é de 12 € dentro da Alemanha ou 25 € fora da Alemanha, independentemente do tamanho ou peso da remessa em questão.
Prazo de entrega:
O prazo de entrega para o envio normal pode demorar 3-5 dias úteis. O prazo de entrega pode variar para as encomendas expedidas para o estrangeiro. Em caso de entrega expresso, a encomenda será entregue no prazo de 48 horas nos dias úteis. A entrega ao sábado não é possível.
Em casos excecionais - como durante o período de Natal - o prazo de entrega pode aumentar até 7 dias úteis. No entanto, esses atrasos devem-se ao aumento da procura sobre as operadoras de transporte.