Livraison

L'envoi standard par DHL en Suisse est gratuit. Nos frais de port pour l'envoi express s'élèvent à un montant forfaitaire de CHF 27 par commande, indépendamment de la taille ou du poids de l'envoi. Nous nous chargeons pour vous des formalités douanières et des frais de douane.

Le délai de livraison pour un envoi standard est de 3 à 5 jours ouvrables. En cas d'envoi express, vous recevrez votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables en raison de la déclaration en douane. La livraison le samedi n'est pas possible.

Veuillez noter qu'en raison d'un volume de commande plus important, la livraison de vos commandes peut subir de légers retards. 

Retour

Vous pouvez nous retourner votre commande dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Veuillez vous assurer que la marchandise n'a pas été utilisée et qu'elle est intacte. De même, il est important que les marquages de la marchandise et du produit soient encore apposés sur la marchandise ou que le produit soit retourné dans son intégralité. Pour un retour gratuit, veuillez utiliser exclusivement le bon de retour ci-joint avec l'étiquette de retour préaffranchie et adressée. Si vous avez besoin d'une nouvelle étiquette de retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shop@porsche-design.com.

Bons d'achat & réductions

Saisissez votre code de bon d'achat à la étape du panier sous "Contrôler la commande". Veuillez vérifier les conditions exactes sur le bon en question. Lors d'une commande en ligne, vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de bon par commande.

Les marchandises à prix réduit ainsi que les Porsche Design Timepieces, les Porsche eBikes et les produits en édition limitée sont exclus de toute remise.