Livraison
L'envoi standard par DHL en Suisse est gratuit. Nos frais de port pour l'envoi express s'élèvent à un montant forfaitaire de CHF 27 par commande, indépendamment de la taille ou du poids de l'envoi. Nous nous chargeons pour vous des formalités douanières et des frais de douane.
Le délai de livraison pour un envoi standard est de 3 à 5 jours ouvrables. En cas d'envoi express, vous recevrez votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables en raison de la déclaration en douane. La livraison le samedi n'est pas possible.
Veuillez noter qu'en raison d'un volume de commande plus important, la livraison de vos commandes peut subir de légers retards.
Retour des marchandises
Pour les commandes passées entre le 21 novembre et le 31 décembre 2023, vous bénéficiez d'un droit de retour prolongé jusqu'au 31 janvier 2024. Pour les commandes passées à partir du 1 janvier 2024, notre droit de retour habituel de 30 jours s'applique à nouveau.
Veuillez vous assurer que la marchandise n'a pas été utilisée et qu'elle est intacte. De même, il est important que les marquages de la marchandise et du produit soient encore apposés sur la marchandise ou que le produit soit retourné dans son intégralité. Pour un retour gratuit, veuillez utiliser exclusivement le bon de retour ci-joint avec l'étiquette de retour préaffranchie et adressée. Si vous avez besoin d'une nouvelle étiquette de retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shop@porsche-design.com.
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Possibilités de paiement : Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal Apple Pay ou Google Pay.
Secteur de livraison : L'offre de la boutique en ligne de Porsche Design s'adresse aux clients dont l'adresse de livraison et de facturation se situe sur le territoire de la Suisse. La livraison hors de Suisse n'a pas lieu via l'URL porsche-design.com/ch.
Frais de port : Nous proposons une expédition standard gratuite vers n'importe quelle destination en Suisse. Nos envois express coûtent 27 CHF par commande, indépendamment de la taille ou du poids du colis. Nous nous chargeons des formalités douanières et des droits de douane pour vous.
Délai de livraison : Nous traitons vos commandes sur une base quotidienne, l'expédition et la livraison peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables pour une expédition standard. Avec l'envoi express, vous recevrez votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables en raison de la déclaration de douane. Veuillez noter que les livraisons ne sont effectuées que du lundi au vendredi. Il n'y a pas de livraison le samedi.
Dans de rares cas - pendant la période de Noël ou la cyber semaine, par exemple - votre commande peut subir des retards prolongés. Cependant, ces retards sont dus à l'augmentation des charges sur les transporteurs.