Expedição

O envio normal com a DHL na Europa é gratuito. O custo por encomenda para o envio DHL Express é de 12 € na Alemanha e de 25 € fora da Alemanha. 

O prazo de entrega para o envio normal pode demorar 2-3 dias úteis. O prazo de entrega pode variar para as encomendas expedidas para o estrangeiro. Em caso de entrega expresso, a encomenda será entregue no prazo de 48 horas nos dias úteis. A entrega ao sábado não é possível.

Tenha em atenção que, devido a um maior volume de encomendas, podem ocorrer ligeiros atrasos na entrega das suas encomendas. 

Prazos de encomenda para entrega antes do Natal:
Entrega na Alemanha: Encomendar até às 12 horas de 19 de dezembro de 2023 
Entrega internacional: Encomendar até às 12 horas de 18 de dezembro de 2023

Devoluções

Para as encomendas efectuadas entre 21 de novembro e 31 de dezembro de 2023, dispõe de um direito de devolução alargado até 31 de janeiro de 2024. Para as encomendas efectuadas após 1 de janeiro de 2024, o nosso direito de devolução habitual de 30 dias volta a aplicar-se.

Certifique-se de que a mercadoria não foi utilizada e não está danificada. Também é importante que a mercadoria e a etiqueta do produto ainda estejam presas à mercadoria ou que o produto seja devolvido completo. Para uma devolução gratuita, utilize apenas a etiqueta de devolução incluída com a etiqueta de devolução pré-paga e endereçada. Se necessitar de uma nova etiqueta de devolução, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em shop@porsche-design.com.